Wanneer ontvang ik een mail of sms met het tijdsblok van het monteursbezoek?
Je ontvangt een dag van tevoren na 13:00 uur een mail of sms van ons. Hierin staat een tijdsblok van 3 uur waarin je de monteur kunt verwachten.
Geen bezoektijd ontvangen
Komt de monteur binnen 24 uur en heb je nog geen bezoektijd ontvangen? Controleer dan het volgende:
- Is de e-mail met het tijdsblok al verstuurd? Zie de verzendtijd hierboven.
- Bekijk of de bezoektijd online staat op de ATAG afspraakbeheerpagina.
- Controleer of de e-mail in de spam inbox terecht is gekomen.
Heb je alles gecontroleerd en nog steeds geen tijdsblok? Neem dan contact met ons op.
Meer informatie
Was dit nuttig?